21世纪经济报谈记者 闫硕 北京报谈

　　近日，“AI慢病不断第一股”方舟健客发布了其上市后的第一份年度请问。请问期内，方舟健客录得合座收入27.07亿元，同比增长11.2%；全年经调度净利润达到1711.9万元，较2023年同比增长139%。

　　而这背后，离不开AI的赋能。2024年，方舟健客将自主研发的“方舟健客H2H（Hospital To Home）聪慧医疗腾达态立异平台”升级为“AI+H2H”；同期也在加强外部伙同，2024年7月，方舟健客便接入DeepSeek-V2模子赋能有关业务，此外其与腾讯云、腾讯健康等的伙同也在深化股东。

　　为开脱“名为互联网医疗，实为卖药”这一行业诟病，方舟健客在AI的赋能下，抓续探索从蓄意、会诊到购药等全历程的闭环干事。但请问期内，方舟健客主要业务中线上零卖药店干事产生的收入同比加多8.3%，而玄虚医疗干事产生的收入同比下跌34.3%。

　　由此可见，肩负着跑通互联网医疗闭环干事形状重担的玄虚医疗干事，仍需深化探索。AI为慢病不断所带来的变革后劲还有待开释。

　　跟着公众线上寻医问药习尚的养成，以及AI等新本事与医疗场景的深度交融，繁密互联网医疗企业仍是在探索构建医疗干事腾达态，方舟健客又能否从中构筑自己的护城河？

　　玄虚医疗干事营收下跌

　　请问表示，2024年，方舟健客录得合座收入27.07亿元，同比增长11.2%，主要反应线上零卖药店干事、批发以及定制化本体及营销惩办决策的收入加多，部分被玄虚医疗干事收入减少所对消。

　　具体而言，线上零卖药店干事的收入由2023年的12.97亿元加多至2024年的14.05亿元，同比增长8.3%。与此同期，该业务毛利率也在增长，由2023年的20.3%擢升至2024年的22.6%。

　　线上零卖药店干事收入的增长离不开平台参与度的加多。抑止2024年底，方舟健客与1500多家供应商及跳动900家医药公司伙同，药品SKU扩大至21.5万种，其中约62%为处方药SKU。

　　批发收入则有较大限制的增长，由2023年的0.67亿元加多728.5%至2024年的5.51亿元。关于该业务的大幅增长，方舟健客屡次证据称：基于医药行业商场环境，公司得以掌握遥远建立的供应链联系，寻找采购家具价钱上风的契机。

　　需要指出的是，在各主买卖务中，只好玄虚医疗干事的营收鄙人降。这部分收入主要包含两方面，一是在H2H干事平台上，大夫向患者提供线上蓄意干事、电子处方干事以及销售药品至极他家具的收入；二是来自透过线下病院的大夫蓄意及销售药品的收入，但该部分占比最少。

　　跟着AI本事的发展，方舟健客2024年将“H2H”升级为“AI+H2H”，包含AI大夫助理、AI客服助理、AI采购助理、AI创作助理。其中的“AI大夫助理”不错在合理时辰内给到用户针对性的用药提议。

　　有接近方舟健客的业内东谈主士向21世纪经济报谈记者暗示，用户的在线蓄意时时守望大夫在线问诊速率快、问诊质地高，且能与其共情。但这对大夫来说其实是难以兼顾的干事痛点。AI大夫助理不错被视为一个集客服、助手、健康看管人为一体的团队，能最低老本为大夫减负。

　　变革中的玄虚医疗干事，营收由2023年的9.84亿元减少至2024年的6.47亿元，同比下跌34.3%。对此，方舟健客暗示，公司将要点聚焦于增强盈利智力及为该业务板块寻求可抓续的发展谈路。这也导致，该板块的毛利率从2023年的15.2%提高至2024年的17.2%。方舟健客以为这一瞥变为公司改日增长奠定了坚实的基础。

　　值得一提的是，2024年，方舟健客包摄母公司净亏本8.55亿元，同比扩大334.42%。方舟健客证据称，亏本扩大主要由于上市前非凡授出受适度股份单元所致。“咱们以为咱们的非香港财务请问准则经调度纯利为本公司的指标阐述提供更为准确的呈现。”

　　加码AI医疗

　　左证财报，方舟健客旗下慢病不断干事平台注册用户数2024年新增650万名至4920万名；平均月活用户数擢升至1010万名，同比增长20%，付用度户复购率达到84.7%。平台注册大夫数目也擢升至22.3万名。

　　事实上，遥远受益于东谈主口老龄化、慢病年青化等宏不雅趋势，中国数字化慢病商场快速扩增，灼识蓄意瞻望，2030年该赛谈商场限制可达6550亿元，赛谈的遥远契机具备细目性。

　　AI正加快变革百行万企，国度对“AI+医疗”本事的关心与支抓延续加深。2024年11月，国度卫健委等三部门赓续印发《卫生健康行业东谈主工智能应用场景参考指引》，明确说起AI不错应用于患者不断、药品不断以及医赈济理等关键本领。

　　“AI期间的到来不错说是推动互联网医疗前进的唯独能源。”有业内专科东谈主士曾向21世纪经济报谈记者直言，要是莫得往日多年对AI本事的抓续探索，互联网医疗形状能不成走向今天需要打一个问号。

　　近段时辰以来，方舟健客抓续布局熟东谈主医患联系下的“AI+慢病不断干事”。2024年7月，方舟健客接入DeepSeek-V2模子，赋能知识库数据清洗、科普著述生成任务。2025年，方舟健客又接踵接入了DeepSeek-V3、DeepSeek-R1满血模子等大模子，同期与腾讯云、腾讯健康深化策略伙同，共同探索AI在医药指点、健康不断等规模的应用。

　　与此同期，方舟健客也在加大自己研发。左证财报，方舟健客人人发售所得款项净额约为6709万港元，约16%（1073万港元）将于改日五年用于研发举止。其中，约9.0%（604万港元）将用于提妙手工智能本事和大数据分析智力在慢性疾病不断方面的应用、优化公司各本事规模的基础次序等，抑止请问期末已使用187万港元。

　　但也需要指出，关于慢病不断等严肃医疗场景，AI的应用还存在诸多费劲。上述业内专科东谈主士暗示，其中最大的挑战就是模子幻觉，这背后是对AI可靠性的高压锻真金不怕火。AI的阐述很猛进度上依赖于历练数据的质地和种种性，当这两者存在偏差时，就像东谈主会产生错觉，AI惟恐会生成看似合理实则抵拒医学知识的论断。

　　“对数据而言，当今其实处于一种量质双缺的气象。合规性、轨范化和数据质地是数据开采的主要难点，卓绝是在不同开始的数据步地不融合的情况下，加多了数据处理的老本和复杂性。而确保医疗数据使用的合规性和透明度是一个复杂的多方面问题。”该业内专科东谈主士说。

　　对此，方舟健客已伸开探索，最终能否为行业大开更大的念念象空间，值得期待。

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